ITCServis nabízí rychlý a spolehlivý servis notebooků v Ostravě a okolí. Opravujeme notebooky a ultrabooky všech značek – Apple, HP, Dell, Lenovo, Asus, Acer, Toshiba, MSI a další.
Provádíme jak drobné opravy na počkání, tak složitější servisní zásahy s využitím profesionální diagnostiky.
Chápeme, že notebook je dnes pro většinu lidí nezbytný. Proto nabízíme i expresní opravy do 24 hodin (v závislosti na závadě a dostupnosti dílů).
Proces servisu je velmi jednoduchý a transparentní.
Notebook můžete:
Provedeme kompletní diagnostiku, což zahrnuje:
Po diagnostice připravíme cenovou kalkulaci opravy. U tohoto kroku raději se zákazníkem mluvíme přímo. Zakládáme si na férovém jednání a je pro nás podstatné aby Vám zařízení po opravě zase roky sloužilo. Nechceme aby za týden notebook vyhodil novou chybu a opět nefungoval z jiného důvodu než při předchozí opravě.
Opravu provádíme až po odsouhlasení zákazníkem.
Po schválení opravy provedeme na zařízení:
Po opravě zařízení:
Chcete znát cenu opravy před tím než přinesete Váš nefunkční notebook k nám do servisu? Stačí aby jste vyplnili náš jednoduchý formulář a my Vám předběžnou kalkulaci ceny opravy zašleme na email nebo se s Vámi spojí přímo náš technik a cenu s Vámi prokonzultuje. Díky tomu pro Vás bude jistě snašší rozhodování zda notebook opravit nebo si už koupit nový.
Nemáte možnost dopravit zařízení do servisu osobně? V rámci našich služeb nabízíme také svoz zařízení do servisu přímo od zákazníka. Tato služba je vhodná zejména v případech, kdy je zařízení větší, těžší nebo není možné jej jednoduše přepravit.
Po předchozí domluvě může náš pracovník přijet přímo na vaši adresu, zařízení bezpečně převzít a zajistit jeho dopravu do servisního střediska ITCServis. Nejčastěji se jedná například o svoz notebooku do servisu, odvoz počítače nebo tiskárny, případně svoz multifunkčních zařízení nebo jiné výpočetní techniky.
Je důležité zmínit, že svoz zařízení není zdarma, protože zahrnuje dopravu a čas zaměstnance, který zařízení bezpečně přepraví do servisu. O přepravu se vždy stará pracovník společnosti ITCServis, který zařízení převezme a zajistí jeho bezpečné doručení do servisního střediska.
Po doručení zařízení do servisu provedeme diagnostiku závady a informujeme vás o dalším postupu opravy. Po dokončení servisu je možné zařízení dopravit zpět k zákazníkovi, případně si jej můžete vyzvednout osobně.
Pokud potřebujete zajistit svoz tiskárny, počítače nebo jiného zařízení do servisu, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám sdělíme podrobnosti a domluvíme vhodný termín přepravy.
V některých případech nabízíme také servis tiskáren přímo u zákazníka, kdy náš technik přijede na místo a provede diagnostiku nebo opravu zařízení přímo ve firmě nebo kanceláři.
Výjezdy technika využívají především firmy a zákazníci, kteří mají větší nebo nepřenosná tisková zařízení, jako jsou například velké kancelářské multifunkční tiskárny, produkční tiskárny nebo jiné zařízení, které není možné jednoduše přepravit.
U menších zařízení, jako jsou běžné domácí nebo kancelářské tiskárny, doporučujeme zařízení přinést přímo do našeho servisního střediska. V servisním prostředí máme k dispozici kompletní vybavení, náhradní díly i diagnostické nástroje, díky kterým dokážeme opravu provést rychleji a efektivněji.
Pokud si nejste jistí, zda je pro vaše zařízení vhodnější servis tiskárny u zákazníka nebo oprava v servisu, rádi vám poradíme a doporučíme nejvhodnější řešení.
Má vaše tiskárna, počítač nebo notebook technický problém a nejste si jistí, co je jeho příčinou? V servisu ITCServis nabízíme profesionální diagnostiku zařízení, díky které dokážeme přesně zjistit příčinu závady a navrhnout nejvhodnější způsob opravy.
Po přijetí zařízení do servisu naši technici provedou důkladnou kontrolu a diagnostiku. Během ní ověříme funkčnost jednotlivých komponent, zkontrolujeme systém, ovladače i případné mechanické nebo softwarové závady. Na základě této diagnostiky vám následně sdělíme přesnou příčinu problému a navrhneme řešení.
Pokud se po provedení diagnostiky rozhodnete opravu realizovat, diagnostika je zcela zdarma. Zákazník tak platí pouze samotnou opravu a případné náhradní díly, nikoli zjištění závady.
Díky tomu máte jistotu, že před zahájením opravy vždy víte, co je příčinou problému a jaká bude přibližná cena opravy.
